Hop hop hop 66, nom commercial de la société La Marque blanche
Adresse : Le Castell N 7, 66360 Sahorre
Enregistré au RCS de Perpignan sous le numéro B 822 691 176
SIRET (siège) : 822 691 176 00017
Forme juridique : SARL, société à responsabilité limitée
Téléphone : +33 6.81.53.76.44
Site web : www.hophophop66.com
Email : contact@hophop66.com
Nous offrons une gamme de services de conciergerie personnalisés visant à alléger le quotidien de nos clients et à leur fournir un soutien complet dans tous les aspects de leur vie. L'ensemble de nos services est décrit dans notre catalogue. De plus, nos clients ont la possibilité de nous contacter pour toute demande de service sur mesure qui ne serait pas encore répertorié dans notre catalogue.
Les tarifs des services de conciergerie sont indiqués dans notre catalogue disponible sur notre site web et sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Pour toute réservation, un devis personnalisé sera établi et envoyé par e-mail ou par courrier postal au client. Le devis devra être signé par le client et être accompagné d'un acompte de 40% du montant total pour finaliser la réservation de la prestation. Le solde de 60% sera payable sous 15 jours à la réception de la facture, après l'exécution des services. Les tarifs et les conditions tarifaires peuvent être modifiés à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les commandes déjà acceptées.
Dans le cas où le service implique l'achat de matériel ou de fournitures, le paiement de cette partie de la prestation devra être effectué à réception du devis, avant l'exécution des services. Le montant correspondant aux frais d'achat de matériel ou de fournitures sera spécifié dans le devis ou la facture correspondant à la prestation. Le non-paiement de cette partie de la prestation pourrait entraîner un retard ou une annulation de la prestation prévue.
Les services peuvent être réservés :
Suite à votre demande de réservation, notre équipe procédera à l'établissement d'un devis personnalisé et détaillé, comprenant une description exhaustive des services sollicités, les tarifs applicables ainsi que les conditions de réservation. Votre réservation ne sera considérée comme définitive qu'après validation et signature du devis par vos soins.
Nous nous engageons à fournir les services de conciergerie commandés dans les meilleurs délais et selon les spécifications convenues avec le client. Le client s'engage à fournir toutes les informations nécessaires pour la réalisation des services commandés.
Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir et nécessiter l'annulation d'une réservation. Pour toute annulation de service, veuillez nous contacter dès que possible pour discuter des options disponibles. Veuillez noter que des frais d'annulation peuvent s'appliquer en fonction du moment de l'annulation et des services réservés. Les détails spécifiques des conditions d'annulation seront précisés lors de la réservation ou dans le devis correspondant.
Bien que nous nous efforcions de fournir nos services de manière fiable et professionnelle, il peut arriver dans des circonstances exceptionnelles que nous devions annuler une réservation de notre part. Dans de tels cas, nous nous engageons à vous informer dès que possible et à vous proposer des solutions alternatives ou un remboursement intégral, selon votre préférence. Nous nous réservons le droit d'annuler une réservation en cas de force majeure, d'indisponibilité des ressources nécessaires ou pour toute autre raison justifiée. Nous nous engageons à traiter chaque situation avec la plus grande attention et transparence, et à minimiser tout inconvénient pour nos clients.
Lorsque nous proposons des services impliquant une mise en relation avec des prestataires tiers, nous nous efforçons de sélectionner des prestataires réputés et fiables. Cependant, nous tenons à souligner que ces prestataires sont des entités distinctes de notre entreprise, et que nous agissons uniquement en tant qu'intermédiaire dans la mise en relation. Par conséquent, bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir la qualité et la fiabilité des prestataires avec lesquels nous collaborons, nous ne pouvons pas garantir leurs services ou leur performance. En utilisant nos services de mise en relation avec des prestataires tiers, vous acceptez que nous ne puissions être tenus responsables des actions, des omissions ou des résultats des prestataires tiers.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou de pertes pendant la prestation des services, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de notre part.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, le tribunal de commerce de Perpignan sera compétent.
Date de dernière mise à jour des présentes CGV : 13/02/2024
Dernière mise à jour : 09/02/2024